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Termos e Condições de Uso

DearDesign – Criação de Sites em WordPress

Última atualização: Abril de 2025

Seja bem-vindo ao site da DearDesign. Ao contratar os nossos serviços ou utilizar a nossa plataforma, está a concordar com os termos e condições descritos a seguir. É essencial que leia atentamente este documento antes de prosseguir com qualquer contratação.

1. Sobre a DearDesign

A DearDesign é uma empresa especializada no desenvolvimento de websites profissionais em WordPress. Oferecemos soluções digitais modernas, funcionais e personalizadas, focadas nas necessidades de empresas, empreendedores e profissionais liberais.

2. Serviços Prestados

  • Criação e desenvolvimento de websites em WordPress;
  • Personalização de temas e layouts;
  • Instalação e configuração de plugins;
  • Otimização SEO básica;
  • Manutenção técnica e suporte contínuo;
  • Integração com redes sociais, sistemas de e-mail marketing, formulários e outras ferramentas.

3. Responsabilidades do Cliente

  • Fornecer todos os conteúdos e informações necessários para o projeto (textos, imagens, logotipo, etc.);
  • Assegurar que o material fornecido possui os devidos direitos de utilização;
  • Colaborar com feedback e aprovações nos prazos definidos;
  • Cumprir com os prazos de pagamento estabelecidos.

4. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega serão definidos com base no escopo do projeto. Atrasos no envio de conteúdos ou na resposta a solicitações por parte do cliente podem adiar a conclusão do website.

5. Pagamento

O pagamento pelos serviços prestados será efetuado por transferência bancária, de acordo com os valores e prazos previamente acordados. A entrega final do projeto está condicionada à receção do valor total contratado.

6. Cancelamento e Reembolso

O cliente poderá cancelar o projeto a qualquer momento. No entanto, caso o trabalho já tenha sido iniciado, será cobrado um valor proporcional ao progresso do projeto. Não serão efetuados reembolsos por projetos já finalizados.

7. Propriedade e Direitos Autorais

Após a conclusão do projeto e o pagamento integral, o cliente detém todos os direitos sobre o conteúdo e estrutura do website. Licenças de plugins, temas ou serviços de terceiros permanecem sob os termos de uso dos respetivos fornecedores.

8. Suporte e Garantia

A DearDesign oferece suporte técnico gratuito por um período de 30 dias após a entrega do website. Após esse prazo, o cliente poderá contratar um plano de manutenção mensal, conforme necessidade.

9. Limitações de Responsabilidade

  • Alterações realizadas pelo cliente ou terceiros após a entrega do projeto;
  • Problemas causados por servidores de hospedagem externos;
  • Ataques cibernéticos ou falhas fora do nosso ambiente de desenvolvimento;
  • Conteúdo adicionado ou modificado posteriormente pelo cliente.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A DearDesign compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes, de acordo com a legislação em vigor e a nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site. Os dados fornecidos serão utilizados apenas no contexto da prestação dos serviços contratados.

11. Alterações nos Termos

A DearDesign reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante aviso no website. O uso contínuo dos nossos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Contactos